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企业也一样，20世纪80年代末我做中国500家大企业评选的时候得出一个很重要的结论——我国的工业主体仍处于工业化的初级阶段。要让中国企业接近或达到世界先进水平，如果靠自然积累和发展，可能需要几十上百年，最经济的途径就是找世界上最优秀的企业作为标杆进行模仿，快速接近它们的水平，并在实践中持续创新，最终超越它们。所以我们要率先照世界上最好的葫芦来画瓢。这个过程中一定会有不太符合现实和实际的情况，你就会修改，而这个修改的过程就是中国化或者现实化的过程，实际上也就是创新和克服水土不服的过程。
照最好的葫芦，画最好的瓢，在操作层面上要牢牢把握好四点。一是要敏感敏锐，善于发现。模仿要强调准确性和针对性，要有全球视野，善于在繁杂的信息中找到自己模仿的对象。二是要把握时机，率先模仿。模仿要强调时效性，要快速果断，在国内同行中最先模仿，从而实现在特定市场、特定时间领先的目标。三是要寻找标杆，找世界上最好的企业进行模仿。找最好的企业学习模仿容易迅速提升，从而快速超越国内竞争对手，迅速建立自己的竞争优势。四是要超越模仿，实现创新。
2007年我们开始进入养老服务业，最初的想法是学如家连锁酒店，把社会上办的经营不理想的养老院托管下来，进行全国连锁。2008年初，我们也在北京望京开了一个轻资产的养老会所进行试验，很快就失败了。失败的原因有很多：有选址的问题，因为望京是个年轻人聚集的地方，老年人少；商业模式也不清晰，采用轻资产模式，房子是租的，一开始规模也不可能搞得很大，床位有限，但是配备的人力又不能少，所以成本高，难以持续；最重要的原因是轻资产的业务对保险公司的长期资本来说没有协同效应。当时我们也没想到后来会把养老和保险产品结合，开创一个新的商业模式。
当泰康决定把美国的CCRC模式引入中国，在全国打造高品质、医养融合、候鸟连锁泰康之家养老社区后，我们创新性地推出与其对接的年金保险产品幸福有约，开启了泰康的持续创新之旅。幸福有约这种由年金保险与养老社区入住确认函组合而成的创新产品，首先颠覆了传统寿险产品的形态。其次，幸福有约的创新也拓展了客户群体与圈层。受限于自然生命周期，老年人由于长寿风险和健康风险比较大，传统寿险公司很少有面向老年人的产品，客户群体以中青年及其子女为主。
